顾客往往不认为是人为微型水泵造成；而且潜水泵维修费用高

　　“为什么两次添置潜水泵，正在保修期领域内出挫折后，经销商宁愿换新的也不肯维修，而改换时却要顾客再支拨100元或120元。是新的潜水泵本钱不要100元，照样自己就有质料题目？”今天，家住新昌县澄潭镇西镇途的王先生碰到了一件让他异常疑虑的事务，于是他向新昌县消保委澄潭管事处作了商酌和投诉。

　　旧年8月份，王先生从澄潭镇上的一家管道电器店肆添置了一台天鸿牌潜水泵，花了380元钱。可不知什么由来，那台潜水泵用了5个月就出了挫折，于是王先生就找到那家管道电器店肆讨说法，由于《水泵应用仿单》中的售后供职细则第一条即是“公司对该产物实行毕生保修法则，产物自售出之日起六个月内，SIM卡座，凡属产物创制质料题目的，公司实行免费包修供职，凡属用户应用欠妥而酿成的，公司只收取质料用度”。微型钱水泵王先生条件依据条目让本人享用免费维修供职。

　　不外，店肆担当人却创议王先生再支拨100元将潜水泵“以旧换新”，王先生感应挺划算的，微型钱水泵终究新的相信比旧的强，于是很速活地承受了如此的创议。过了差不众5个月，新改换的潜水泵又展现了挫折，王先生再次到那家管道电器店肆条件免费维修，店肆担当人这回依旧创议王先生再支拨120元钱将潜水泵“以旧换新”。

　　对待商家的做法，微型钱水泵王先生很疑虑：为什么经销商宁愿改换新的潜水泵也不肯维修呢？于是他向新昌县消保委澄潭管事处商酌、熄火电磁阀投诉。新昌消保委澄潭管事处任务职员即刻就此开展考核，周到通晓相合景况，并商酌了相合专业人士，最终得知店肆不应承维修的由来是，新的潜水泵质料对照安心，只消6个月内不出题目，商家就不会有艰难；潜水泵的挫折难以认定是人工酿成照样机械自己酿成，顾客往往不以为是人工酿成；并且潜水泵维修用度高，维修后质料难以担保，同时，店肆为了与消费者维系优越的干系，宁愿给顾客新的潜水泵，正在价格上本人吃点亏，省去维修后又展现题目的艰难。